6月14日，南都记者从广西柳州恒达巴士股份有限公司获悉，近日，柳州83岁乘客下车被车后门带倒身亡，经查系驾驶员驾驶公交车起步观察不细所致。南都记者检索发现，涉事公司曾披露称，其推行过敬老爱老线路，“让银发一族出行不再磕磕绊绊，切实提升老年人公交出行满意度”。

事发现场。

相关视频显示，一名老人携带小推车下公交，公交车起步，夹住小推车，将老人带倒。柳州恒达巴士股份有限公司通报称，12日12时43分，在北雀路冶建公司公交站点，一乘客（女，83岁）下车后被车后门带倒受伤。经医院全力抢救无效，不幸去世。经初步调查，事故发生的原因系驾驶员韦某某驾驶公交车起步观察不细所致，为此该公司深感痛心自责。

通报表示，事故发生后，公司紧急召开安委会扩大会议，在全公司进行深刻反思警示，分析事故原因，专题研究有关遏制和预防道路交通事故的工作措施，坚决清查各种安全隐患，全力避免类似事故发生。该公司称后续将继续配合相关部门开展事故调查，并积极与死者家属协商解决善后事宜。

南都记者了解到，柳州恒达巴士股份有限公司成立于1993年，曾用名柳州市公共交通有限责任公司。该公司曾经承办过2021年柳州市城市公共交通驾驶员技能竞赛，从理论知识和技能实操两方面对驾驶员进行全方位考核，柳州公交和全市11家出租车公司近100名选手参赛。

恒达巴士股份有限公司披露，该公司还推行过敬老爱老线路。为全面落实2023年“银发畅行”公交适老化服务提升任务，该公司围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切要求，继推出501路和520路敬老专线后，2023年8月18日，再推出8路、26路、59路、61路、511路等5条敬老爱老公交线路。

该公司表示，柳州公交新推出的5条敬老爱老公交线路，不仅车辆的硬件设施对老年人很“友好”，在服务提升方面也充满“针对性”，为更好服务好老年乘客，优先安排经验丰富驾驶员参与线路运营。运营中做到耐心等候不拒载、坐稳扶好再起步、平稳驾驶防摔倒，让银发一族出行不再“磕磕绊绊”，切实提升老年人公交出行满意度。

采写：南都记者 马辉

网友看法

1、网友童山濯濯1：少解释，全程做好善后工作，以行动消除不良影响。