来源：环球时报新媒体

3年前，美国电商巨头亚马逊在英国开了第一家生鲜杂货店。消费者可以买到从肉类、奶制品到水果和蔬菜等所有东西，然后不用排队结账就可以直接出门。

据说这项技术是由人工智能自主驱动的，亚马逊将其称为“直接走”（Just Walk Out）。但美国媒体最近披露，这项“魔幻技术”的背后，其实是由大约1000名身在印度的廉价劳动力通过监控观看顾客挑选的物品完成的。

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美国“信息”网站（The Information）日前率先曝光了亚马逊的这种操作，随后引发舆论关注。

据报道，尽管亚马逊宣称这项技术是完全由计算机视觉驱动的开创性成就，但现实情况是，“直接走”的很大一部分销售需要印度团队秘密的手动审查。身在印度的员工通过监控，观看顾客拿了什么、放下什么、最后带着哪些商品走出商店，来确定交易金额。匿名消息人士披露，2022年，每1000笔“直接走”交易中，约有700笔必须由这些印度工人进行验证才能完成。

美国《商业内幕》报道截图

亚马逊的一名发言人对相关说法表示异议，称位于印度的团队“主要是协助训练‘直接走’项目中使用的模型”。据美国《商业内幕》报道，该发言人表示：“在我们的计算机视觉技术无法完全确定个人购买物品的情况下，员工也可能会对少数购物情况进行验证。”

“信息”网站还披露，亚马逊计划在其生鲜店逐步淘汰“直接走”技术，转而使用智能购物车“Dash Carts”。这种智能购物车将自动追踪顾客的购物选择并进行收费，从而让顾客避免结账排队。

“亚马逊的人工智能商店看起来太魔幻了，确实也很魔幻。”美国彭博社3日刊发评论称，1000名印度合同工为亚马逊的“直接走”技术服务，这清楚地提醒我们，人工智能并不总是看起来的那样。人工智能中有一个灰色地带，里面有数百万秘密工作的人——他们被雇用来训练算法，但最终他们承担了大部分的操作工作。

网友看法

1、网友草原上的太阳花花：亚马逊，印度版人工AI

2、网友opcdrums：想起人藏在箱子里充当收音机的老相声！

3、网友儒风苑：改一个字：“人工智能”改成“人工职能”就对了。

4、网友如是我闻为而不争：智能不智能不知道，起码占了一半，人工。

5、网友san洋1：哈哈，NB喀拉斯[尬笑][赞] 一不小心就把AI给搞成了[尬笑]

6、网友勇敢的光束vm：印度版本人工智能[大笑][大笑][大笑]

7、网友趣知视界：真正的人工智能！

8、网友用户名用户名用户名W：当年冲水马桶的下面也是有个人在操作的，好像还是天津人[捂脸]

9、网友热浪AJws：让我想起了那个智能马桶的梗[偷笑]

10、网友自强不息白云dw：人工智能全靠人工。[捂脸]

11、网友草民睡眼看天下：用人还是系统有区别吗？[捂脸] 目的不都是简化流程？ 就问你达到目的没有吧？[呲牙] 反正股市行情好最重要！

12、网友淡定船帆UZ：人眼识别

13、网友拔河喽牛宝宝：确实是“人工智能”[赞]老铁没毛病[尬笑]

14、网友用户我是一只笨鸟：估计后续还没完[捂脸][捂脸][捂脸]

15、网友远见卓识糯米cN：不着急，坐等吃瓜！

16、网友成亮儒：比中国无人店差远了！

17、网友hgod：“人工”智能[捂脸][捂脸]

18、网友0梁子歌0：真的假的[捂脸][捂脸][捂脸]

19、网友我怎么看并不重要：[呲牙][呲牙][呲牙]！ 想起前几年那个医疗独角兽骗局！[呲牙]

20、网友油腻渐消的老茶头：要么监控购物者，要么非法雇佣廉价劳工