近日,浙江宁波的王先生在社交平台发帖称,他在小米汽车App上付5000元定金下单的小米SU7汽车,原以为4月底即可提车,近期却发现,预计交付时间成了锁定订单后11-14周,这让王先生十分失望。
4月7日,王先生告诉红星新闻记者,他于3月29日付了定金,3月30日汽车配置锁定。当日锁定订单页面显示,“车辆待生产,预计4月底启动交付”。4月2日,王先生打开订单页面时却发现,页面信息变更为“车辆待生产,锁定订单后预计11-14周交付”。也就是说,王先生大约需要到6月份之后才能提车。
王先生出示的订单截图显示,页面信息变更为“锁定订单后预计11-14周交付”
在小米汽车App内的《小米汽车购车协议》中,红星新闻记者看到,“交付”下的第13条提及,“您知悉并同意,车辆交付时间可能会受锁定订单时间、锁定订单顺序、车辆配置、提车城市、生产状况、供应链情况、或您更改配置等多重综合因素影响,具体交付时间请以小米汽车向您发送的交付通知为准。”
“交付”下的第14条提及,“若因自然灾害、公共事件、政策调整等不可抗力因素,导致车辆无法按期交付的属于不可抗力情形,不属于小米汽车原因造成的延迟交付。小米汽车将会视具体情况及时与您另行确认交付时间。”
购车协议中关于车辆交付时间的条款
4月8日,红星新闻记者以顾客身份致电小米汽车客服,工作人员表示,小米SU7标准版和SU7Max版,从4月底开始陆续启动交付。SU7Pro版预计从5月底开始陆续启动交付。“订单页面的‘预计4月底启动交付’,是指预计从4月底开始,按照订单顺序,陆续把车交付到车主手中。预计交付时间与锁单时间及顾客选定的配置相关,以订单页面显示的信息为准。”
该工作人员还表示,小米汽车发布会上提及“4月底开始陆续启动交付”,并不意味着“4月底就能交付”。近期,公司收到了许多关于“为何交付周期变长”的电话询问,对相关误解深感抱歉。
红星新闻记者 王语琤 实习生 刘洁皎
编辑 何先锋 责编 邓旆光
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网友看法
1、网友Zeropan123:跟发布前预计的一样,肯定有人喷交付时间长[看]
2、网友键盘侠请留步:这么多颜色,漆面+内饰,全是定制车,时间长点正常
3、网友人在国际庄漂:预计11-16周,也就是说到时未必交
4、网友17看科技:耍猴[灵光一闪]
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