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江苏普通门诊“一次挂号管三天”

现代快报讯(记者 梅书华 刘峻)为进一步深入开展改善就医感受提升患者体验活动,不断优化就医流程,方便群众看病就医,近日,在省委第一巡视组指导下,江苏省卫生健康委印发了《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》。5月6日下午,省卫生健康委召开新闻通气会,省卫生健康委党组成员、副主任张金宏对《方案》进行深入解读。

张金宏表示,在全省二级以上公立医疗机构开展普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目,主要目的是优化门诊就医流程,方便百姓就医,将“以患者为中心”的服务理念落到实处,持续提升人民群众看病就医获得感和满意度。

张金宏介绍,普通门诊“一次挂号管三天”具体是指患者到省内二级以上公立医疗机构(包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等)挂普通门诊号就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)政策。

需要提醒的是,此次惠民实事适用于在普通门诊就诊,检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者。复诊患者可凭首诊挂号单(就诊卡或医保卡)等,直接到原就诊科室候诊区或门诊大厅等医院指定区域,通过自助机或人工分诊台获取就诊序列号后,在相关科室候诊区等候,依次就诊。

省卫生健康委高度重视此项惠民实事,多次召开项目部署会议,定期调度全省各地各相关医疗机构准备情况。目前,江苏省二级以上公立医院均完成了“一次挂号管三天”信息系统的改造升级,优化完善了相关就医流程。具体医疗机构名单可通过省、设区市卫生健康委官网、微信公众号查询。

1.普通门诊“一次挂号管三天”具体是指什么?

答:是指患者到二级以上公立医疗机构(包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等)挂普通门诊号就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)政策。

2.哪些医院实行普通门诊“一次挂号管三天”?

答:全省二级及以上公立医疗机构(包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等)均实行普通门诊“一次挂号管三天”。上述医疗机构名单可通过省、设区市、县(市、区)卫生健康委网站查询(省卫生健康委网址为https://wjw.jiangsu.gov.cn/)。

3.为什么选择在二级以上公立医疗机构实行“一次挂号管三天”?

答:公立医疗机构主要是指各级人民政府举办的医疗机构。到二级以上公立医疗机构看病的患者,有些病情相对复杂,需做针对性的辅助检查明确诊断,如:有些胃肠道疾病需要做胃肠镜检查,需要空腹和肠道准备,患者可能不具备当天检查的条件,当日不能完成诊疗,常需要复诊,所以选择在二级以上公立医疗机构开展惠民实事项目。

4.是否所有门诊科室都可以享受“一次挂号管三天”?

答:这个政策适用于在普通门诊就诊,检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者。不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。

5.普通门诊“一次挂号管三天”是指哪三天?

答:指就诊当天及后续两天。比如患者在5月7日首次就诊,可于5月8日或9日报告出来后复诊,并享受相关政策。

6.普通门诊“一次挂号管三天”就诊具体流程是什么?

答:复诊患者可凭首诊挂号单(就诊卡或医保卡)等,直接到原就诊科室候诊区或门诊大厅等医院指定区域,通过自助机或人工分诊台获取就诊序列号后,在相关科室候诊区等候,依次就诊。首次到医院复诊的患者,可至门诊“一站式”服务中心咨询。

7.三日内复诊,是否需找原接诊医生就诊?

答:一般来说,医院普通门诊安排医生轮流坐诊,复诊时可由原科室安排当班医生接诊。

8.如果复诊时发现其他专科疾病,需要另外挂号就诊吗?

答:患者在复诊时,发现需到其他科室就诊的,要重新挂号。例如在消化内科普通门诊就诊时,CT检查发现有肾脏方面的情况,需重新挂肾内科号并到肾内科就诊。

9.第一次诊疗已完成,三日内需继续治疗的还要挂号吗?

答:如果第一次诊疗已经完成,再继续治疗的,需要重新挂号。这种情况在儿科比较多见,例如小儿支原体肺炎就诊时,儿科医生根据病情需要、综合考虑药物治疗效果和减少药物副作用对儿童的影响等因素,一般开具1~2天抗生素输液治疗,若第3天患儿再次就诊时,医生还要根据具体情况进一步诊治,所以需重新挂号。

10.周末、节假日是否在“三日”时间内?

答:为方便群众就医,全省许多医院已开设“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊,可按“一次挂号管三天”流程进行复诊;如未开诊,则顺延。医院门诊开诊时间可通过医院官网、手机APP、微信公众号等渠道查询。

网友看法

1、网友叶亦快:有的专家值班时隔三天以上怎么办?如星一和星四。

2、网友浪宠:病人最担心的是几百元挂了专家号,开个检查后又要几百元重新挂,普通号不疼不痒

3、网友淡泊的橙子hs:本来就应该的首诊负责制, 推迟了几十年才落实

4、网友正大光明葡萄lzz:人性化了,一次挂号管三天,减轻了病患的金钱支出[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]

5、网友博物院v:普通门诊……呵呵

6、网友茉莉花小馆:前几年疫情去省人民医院,一个50、60岁的人,花了300元挂了专家号,开个检查单,部分检查还未出来,专家说她下午就不上班了,那个老人就跟医生吵了半天。

7、网友贾老师:人性化了,希望医方秉承救死扶伤的精神,减少直至清除百姓看病的人为障碍,将病人视为你们的父母、爱人、子女,为他们提供方便为自己积德,阿弥陀佛[祈祷]

8、网友南京竹箦ZHUZE阀业:相信社会进步越来越好

9、网友一切皆可放下:这也能称新的惠民政策?苏州很多医院早就这样了,而且转科室无需重新挂号

10、网友智慧奶茶sg:沭阳中医院,免费挂号。挂一个号码,保存好,无限期使用。

11、网友叶落知秋:是普通门诊,专家不在此系列

12、网友等着我066:挂号费不值儿个钱,主要是“医者仁心”落在实处,没有个病,谁想进城看病?

13、网友蜀汉南郑:为老百姓着想,点赞

14、网友流浪的鱼:应该所有医院都这样实行,而且早就应该这样了

15、网友完美星球Hqm:以前一号管2天,现在专家只上半天班,等检查结果出来[捂脸]

16、网友轩尼诗杨693:普通门诊要解决第一次接诊医生隔天不坐班的问题

17、网友good哥哥:已经不错了,就别奢望专家门诊了

18、网友浪迹天涯7275:普通号没多少钱,主要是专家号。

19、网友ControlPay:就不应该收挂号费!

20、网友梦中雨碟:现在挂号费挺贵的

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