极目新闻记者 张万军

6月7日晚，一架从北京飞往深圳的客机在舱门关闭准备起飞时，两名外籍旅客要求下机，机组工作人员同意并对客机进行清舱，全体旅客下机后再上来，航班因此出现延误。6月8日，深圳航空回应此事称，并未对不同国籍的旅客给予不同待遇，并对带来的不便表示歉意。

旅客和机组人员进行交涉（网络视频截图）

6月7日，有网友在某短视频平台上发布视频称，当晚，他乘坐深圳航空公司的ZH9118次航班从北京飞往深圳。在旅客都已登机、舱门已关闭的情况下，两名外籍旅客突然要求下飞机，其中一名女旅客在哭泣，同伴称该女子的朋友患了病。随后，航班的工作人员让两名外籍旅客下了飞机，并进行清舱处理，全体旅客只好下飞机后再上来，航班因此出现了延误。在此过程中，有感到不满的旅客和机组工作人员进行了交涉。

极目新闻记者私信该网友欲了解情况，截至发稿时为止，未收到回应。

航旅纵横APP显示，ZH9118航班实际起飞时间为6月7日21时22分，落地时间为6月8日0时17分，比原定时间延误了1小时7分钟。一位网友在该航班信息的评论区留言称，他第一次体验因为乘客临时终止行程而延误的情况，希望下次不要再遇到这样的情况。

6月8日，深圳航空工作人员告诉极目新闻记者，6月7日，当事航班的舱门关闭后，两名外籍旅客临时得知家庭重大变故申请终止行程，机组评估后同意。按照安保规定，旅客中止行程后需重新进行安检，航班最终安全抵达目的地。

该工作人员表示，公司并未因不同国籍人员乘机给予不同待遇，对因为重新安检导致航班延误给其他旅客带来的不便，公司深表歉意。

（来源：极目新闻）

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网友看法

1、网友我心平常悠然：问题不在于重新安检，而是同样的事情发生在中国旅客身上是否也会这样处理？此前很多例子答案是否定的！[酷拽]

2、网友走出迷途的知者：重大变故？机组评估？弱弱问一句:普通中国人是否有权提出类似请求？机组是否会接受，然后评估呢？我想答案绝大多数国人心中了然！

3、网友King080905：记得上一次还是那个啥航空，小日子国都优先国人

4、网友用户7097048197715：什么时候能为国人提供这代遇？

5、网友花也自然：如果是国人，能有这待遇吗？？？

6、网友评论特犀利：有没有区别对待，下次我做个深圳航空的飞机试试看就知道了。等着我。[大笑][大笑]

7、网友蓝白猫天下：怕下机的人安放炸弹，所以必须清空，重新进行安全检查

8、网友浮世万千：月入三千记国仇，年入千万美日游[大笑]

9、网友进取山丘wRP：这可是老外 要是我们自己人 根本下不去

10、网友he876：我只想对着深航公司咨询一下，如果国人遇上飞机起飞时称家中有事是否也大开方使之门也可以下机，。

11、网友小军1016：深航：并未区别对待，为带来不便致歉！？ 怎么理解？？？还不是区别对待！！！

12、网友好好品一品：陈佩斯演的不是小品呀！！

13、网友莫失莫忘㇏：我咋记得清仓重新安检是乘客提出来的，开始乘务不同意，后来乘客报警了才给清仓重新安检了。。怎么到声明这里成你们主动清仓了。。呵呵

14、网友低调的小工儿：这必须得拘留

15、网友清真薛营牛羊肉杂碎：一句谦意就把国人糊弄过去了，换作是两名国内旅客，我估计不会是这种待遇

16、网友完美星球K9：换一张面孔就是天塌了也不行

17、网友东哥出品：换个普通老百姓这样做，能免费立领一副银手镯

18、网友逗你玩：表示歉意就完事了吗？如果是中国乘客，也是如此对待吗？

19、网友小明N：就跟外国人自行车丢了一样的道理

20、网友桂东十一郎：这一跪惊天动地