视频加载中...

三湘都市报11月25日讯（全媒体记者 李致远）11月24日，有网友在社交平台发布视频反应，衡阳火车站两个候车室只开放一个，导致另一个候车室人满为患。11月25日，记者从广铁集团衡阳车务段获悉，针对网民反映“衡阳火车站一楼候车室夜间未开放 致旅客坐地候车”的情况，衡阳车务段高度重视，立即组织开展核查，经查，反映情况属实。

具体为：11月24日23时左右，乘坐K9217次长沙至深圳列车的600多名旅客集中到达衡阳站，由于车站预想不足，未及时开放一楼候车室（夜间客流少时不启用），开放的二楼候车室座位不足（设候车座椅568个）导致部分旅客坐地候车，造成不便。对此，铁路部门深表歉意，同时将加强客流预判，优化乘降组织，不断提升旅客候车体验，杜绝类似问题再次发生，并将按规定严肃处理相关工作人员。

11月25日19时30分，记者通过衡阳火车站了解到，目前车站所有候车室均已面向旅客开放。

网友看法

1、网友平常135504501：1994年春运，全国铁路最大死伤惨案，就发生在衡阳，就是因为铁路服务不到位引起的群体性踩踏事件。

2、网友大雁南飛1：为什么要等有人发到网上才解决？

3、网友再看已成祥子：真的是他人争取到的光，照亮了所有人

4、网友顽强天空ux：严查站长是否有违法行为。

5、网友燚火燚火燚火燚火：我老家在成昆线上，之前每天有一班慢火车，就是每个小车站都会停一下，现在有成昆复线后，居然夏天隔三差五就不开，说是防洪需要。铁老大应该改革了

6、网友人海飞鸿WJR：衡阳发展之路遥遥无期

7、网友HX9527：我没看出来哪怕一点点歉意！我是11月18号投诉的，给我的答复那叫一个理直气壮，官气十足！理由就是周末客流少，所以只开一个候车室！

8、网友普通人6688：衡阳火车站的工作人员服务态度极差，应该与管理人员有关！

9、网友简单船帆D5：典型懒政 只对上有交代 对下可以无视[捂脸]人民公仆变成领导公仆

10、网友华夏de子弟：衡阳火车站今年有几次上头条了哦！这明显不长记性啊[捂脸]

11、网友vvrainy：这个衡阳出过好多大事情，94年的特大教训早就忘掉了，30年过去了一点长进都没有，可将当地的...

12、网友金子在什么地方都会发光：有些地方为什么落后不是没有原因的，完全就在于当地的领导有没有想着为老百姓干事

13、网友全国游荡的户外广告人：经常关闭，要么就是每天22时后清场赶人到二层；进站口就开一个安检口！

14、网友智者风筝mt：11月23日，我去坐车，白天也没开，只有二楼挤满人，里面臭气熏天。

15、网友无双原野4d：衡阳车站就是落后，好长时间了！我经常碰到这种情况。

16、网友李满山：衡阳火车站一点都不作为，要调一个外地干部来当领导

17、网友韬哥杂谈：经常是大白天也只开放一个候车室！

18、网友潇洒辰星rj：把站长撤掉

19、网友aw浮云123：经常去坐车，晚上几乎没见一楼开过，上面二层人潮汹涌!

20、网友吓编：衡阳已经烂到土里了@人民日报 @中国纪检监察杂志