Tech星球11月28日消息，据IT之家报道，快手电商11月25日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。

核心变化：“对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12/2号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。”

原有的快手小店“退款不退货服务”规则于2021年11月23日首次发布，于2022年08月24日修订。

网友看法

1、网友当个农民谁知苦：我在京东买的蒜，写着大头，搞特价送券后1斤2块钱，原价6块9，到手跟垃圾堆捡的似的，有5分之一是坏的，比独头蒜都小，然后还服务结束了，以后再也不相信京东了

2、网友我要改个名：你们看看现在直播间卖货，把东西吹的天花乱坠，结果到手一看和他们说的没一样对上的，你去找客服就一句话不喜欢可以退，但是有没有想过，如果人家急用一件东西被你这样一搞，浪费了多少时间，难道就不应该处罚吗？

3、网友执着的百灵鸟4z：支持，平台规则设置不应该只考虑消费者，也要兼顾商家利益，否则只会培养一群吃白食的人！[赞]

4、网友春意盎然：大家千万别拼夕夕网购水果了。第一次可能好的，只是有些烂的，大量回购的就不能吃了。不让拒收，不让退货。自己写的不推荐购买的破烂当最好的强买强卖。你们见过这样的精选花牛吗？一箱23个。第一次一箱17个，还是红色的。箱子形状都不一样，以次充好，强买强卖。只能法院起诉。

5、网友活泼枫叶cp：以后拒绝在快手买东西，

6、网友金融印钞机：快手啥时候也没有过退款不退货啊[捂脸]

7、网友楚乡新毅学员：大快人心，拼多多带头搞的仅退款，把我们商家害惨了

8、网友小鸿好音乐：我身边有两个伙伴，今年利用买东西退款不退货薅羊毛，都免费薅了几千块钱商品，他叫我也这样干，我说我做不出来

9、网友百姓小平民：虽然我只是一个买家，但我也不支持退款不退货！

10、网友高冷露珠cn：削弱了对消费者权益的保护力度。

11、网友有壹说亿：我不是商家哈，我是认为退款不退货不合理的。买了东西不要了不就应该退款退货么，仅退款那以后都直接零元购呗，跟美国一样。特殊原因也应该是保留该选项但由双方协商才对，比如那种几块钱的东西退货确实没必要

12、网友七月天的棉袄：仅退款的本质是平台为了自己的利益出卖商家！仅退款平台没有任何损失，该收商家的扣点一点不会退，用仅退款吸引买家，为平台引流，但却用的是商家的钱，让很多不法分子看到了白嫖的机会，还有闪电退款，损失风险都在商家身上！如果平台实行仅退款和闪退，就应该用自己的钱先垫付，这才体现了平台的担当和信心，待查实实情属商品问题或商家收到退货，商家再确认退款给平台，这才叫公平公正，而现在平台拿着商家的钱收买笼络买家为自己平台赚名声，这个严格的说已涉嫌侵占他人财物了！

13、网友剑平狄希列卡来特：最近在朴朴还有盒马生鲜上买得比较多，一般下单30分钟就送货上门[比心]

14、网友夜末瞻星辰：还是拼多多好，以后谨慎在快手买，售后第一还得说是拼多多

15、网友帅猪QAQ：三岁小孩都知道，别人把钱退给你，你就要把货还给人家

16、网友睡眼看天下zmr：所有电商平台 拼多多售后体验最好，最差阿里巴巴！

17、网友独品的南京印象：回归正常的人性，遇到不良商家，该退款退款，该投诉投诉，同样平台也要及时处理投诉，严打劣质商家

18、网友幽默百香果mc：早就该废除了，这样给商家一个公平的营商环境，让白嫖的人无处可逃

19、网友敏锐熊猫Lyj：一分钱一分货，这人人知道的道理。但你一分钱的东西，你就说一分钱的货呀，非要说成十分百分，消费者很难辨别。这往小里说是夸大其词，往大里说是欺诈行为，应该受到惩戒。

20、网友半生烟雨：支持快手决定！[赞][赞][赞]