极目新闻记者 丁鹏

11月28日，辽宁沈阳一网友发视频称，她在使用农行卡缴纳房租时存款无法转账，到网点取款时又被要求提供户口本、结婚证等证明材料。29日，极目新闻记者从涉事银行了解到，确有此事，但该储户后来成功办理了业务，具体原因正在调查处理。

网友发布的视频显示，她办理业务的是中国农业银行景星支行，转账支付房租失败后，她去该网点取丈夫刚转进去的5000元，但被银行要求证明打款人是谁，后又要求需她丈夫到现场处理，还要提供户口本、身份证、结婚证等材料，才能证明两人的夫妻关系。最后，还要证明这5000元的用途。视频显示，此事的最终结果是银行工作人员在向上级进行请示之后告知，她什么材料也不需要提供了，可以直接办理业务。

现场视频截图

29日，极目新闻记者私信上述网友，但截至发稿未收到回复。

中国农业银行景星支行工作人员向极目新闻记者介绍，28日有这个事，但该储户后来成功办理了业务，至于是什么原因需要她提供这些证明材料，目前还在调查处理中。

农业银行客服告诉极目新闻记者，该网友这种情况不排除资金有涉及电信诈骗或者异常交易的情况，因此需要她携带相应的材料去核实，但具体原因还要看当时的提示内容。

（来源：极目新闻）

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网友看法

1、网友富足百灵鸟QII：就是害怕是诈骗转账

2、网友儒雅葡萄62：治贪腐，诈骗没办法，难为群众有的是招数！刁难群众上瘾吗？！

3、网友xxc11：这种操作不违法？

4、网友小虎45240876：《商业银行法》第三章第29条:“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则” 这样看，这家银行已经涉嫌严重违法，依法应当取缔！

5、网友聪明的梦想C2o：就想问问许家印的钱是怎么转移到国外的？为啥普通老百姓成了监管对象？

6、网友自由风筝Yo：到底有没有法律依据？

7、网友乐观的咖啡V0：银行怕存款挤兑了？如此限制，匪夷所思。

8、网友好学小红花wID：想尽一切办法刁难老百姓，那些贪官污吏把钱怎么转到国外去的？

9、网友大树小李：银行是服务单位，搞成了权利机关了，谁给你这个权利？

10、网友富足菠萝vK：银行的定位是什么？一个服务机构何时变成了执法机关

11、网友热心裴志超：已经到了丧心病狂的地步了

12、网友自在戈壁柳：现在干什么都不容易，自己的钱存银行想取都难，你还想干什么，你有能干成什么？

13、网友光辉岁月62753：我就没搞懂。现在银行以防电诈的理由限制广大储户的取转款自由。为什么电信诈骗没有得到有效的制止？他们诈骗的钱是怎么取转的

14、网友嚣张的二狗：贪官污吏的钱不限制

15、网友正能量星星S3T：对百姓的一举一动，都很到位？对大佬们可谓是亲如一家人，银行的钱大佬们用多少都可，欠多钱也行！百姓自己辛苦钱，想用时百般刁难，规章制度为百姓所定，

16、网友碧血丹心xjb：2万多亿都弄出去了，5000块却取不出来！[打脸][打脸][打脸]

17、网友幸福松鼠IC：为啥现在银行出那么多奇葩事

18、网友不与脑袋缺失的人争论：@全国人大 @中国政府网 为什么要为难人民群众？这已不是个例

19、网友黑山小小老妖：说对了，银行不改变，就改变银行，

20、网友向上向善的风：外国人要看到这样的事会笑掉大牙！太奇葩了，真是奇葩中的天花板！