近日，长沙多家蛋糕店负责人发现，一名张姓男子在各自的店内现场或外卖购买了鲜花蛋糕后，向市监部门投诉举报蛋糕的食品安全问题，理由均是“蛋糕上点缀了不能吃的东西，违反食品安全法”。

截至12月4日，蛋糕店商家们发现至少有20家店遭遇了同样的情况，且有的商家为了不惹麻烦已经妥协转账给张某，于是他们找到晨意帮忙记者求助。

12月5日，被蛋糕店商家质疑系职业打假人的张某否认自己职业打假人的身份，“我买了东西维护我个人权益。”

长沙市食品药品监督管理局工作人员表示，在蛋糕上的配饰物要符合食品相关产品的要求，并且标注不可食用的提醒，尽到商家的提醒义务。对此，商家们表示，“我们接受执法部门的监督处理，不接受职业打假人的恶意投诉。”

因被同一人以同一产品投诉，商家们质疑自己遇到职业打假

12月5日，一位蛋糕店商家李女士（化姓），给晨意帮忙记者展示了一段自己店内的监控录像：一位东北口音的男子到店内取网络平台预订的鲜花蛋糕，索要了纸碟与蛋糕叉后离开。

李女士表示，监控录像内的男子就是张某，“他恶意投诉我们，说蛋糕上的鲜花不能吃，我说给他全额退款他不同意。”在被投诉到市监部门后，双方协商，“我赔了他700元。”

另一位蛋糕店商家李先生称，“我也是被这个张某恶意投诉了，他跟我们说这个鲜花蛋糕不符合食品安全法。”

李先生介绍自己日常制作鲜花蛋糕的过程，“我会根据客户需求，在蛋糕上放一些点缀插件、鲜花，为了让蛋糕好看，我们也明确在外卖平台上表示这部分是用来观赏的，不能吃。”

在与张某协商过程中，李先生表示，“投诉后他说，要么就被有关部门罚款，要么你就拿出你的诚意，‘你说个数，满意了我就撤销有关部门的投诉’。”

由于李先生不止经营了一家蛋糕店，他的其中两家店都遇到了张某购买并投诉的情况，“我一直没有服软。”

蛋糕店商家曾女士（化姓）介绍，自己系被举报到了食品药品监督管理局观沙岭监管所，“工作人员告诉我他就是职业打假的，让我跟他私了，因为我拿不出鲜花是属于可食用的证明。张某直接向我要1000元以及蛋糕的退款。”

商家胡先生带来了一个自己店里日常出售的鲜花蛋糕，记者将插在表面的鲜花拔出后注意到，花的茎部约留了5厘米长，被一根差不多粗细的吸管套住，吸管比花茎长2厘米左右。

胡先生介绍，大家的鲜花蛋糕都是这样处理的，吸管和平时喝奶茶的吸管同为可直接入口的吸管，“吃蛋糕的时候把花拿出来就行，不会污染蛋糕。”

涉事人否认自己职业打假，“我合理合法维权”

当日，晨意帮忙记者致电张某，对于其投诉的依据，其表示，“我按食品安全法走。”问及系食品安全法哪一条，张某立马回答“第148条。”问及具体内容，张某表示“你自己查。”

张某称，“你想录音或者想干啥都行，你怀疑我身份是职业打假或者是什么也好，随你便，我是合理合法维权。”

商家胡先生质疑张某，“长沙有20多家蛋糕店被你投诉，你这不就是职业打假。”对此张某称，“那你报警呗。”

在记者询问张某是否系职业打假人后，张某回应，“职业打假人这个身份我不承认，我遇到消费纠纷了我维护我自身的权益而已。”

记者查询发现，2019年，《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》公开发布，第三十七条载明，完善投诉举报机制。畅通投诉举报渠道，落实举报奖励制度。鼓励企业内部知情人举报食品研发、生产、销售等环节中的违法犯罪行为，经查证属实的，按照有关规定给予奖励。加强对举报人的保护，对打击报复举报人的，要依法严肃查处。对恶意举报非法牟利的行为，要依法严厉打击。

潇湘晨报记者段颖琪 武华康

报料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达；或微信添加报料客服：xxcbcsp；或拨打热线0731-85571188。如需内容合作，请拨打政企服务专席19176699651。

网友看法

1、网友营养师欢哥：没有打假人，一些商家会更加全无忌惮。本该是食品药品监督管理局的活儿，让打假人干了[捂脸][捂脸]如果现实生活中有一千万打假人，请问，商家还敢唯利是图吗？市场无假货，食品安全得到保障，最终受益的将是老百姓。

2、网友温暖9398931521383：监管部门不作为，为什么不能出现职业打假？如果商家产品质量过关，职业打假会对他有什么伤害呢？

3、网友春风化雨：必须建立消费者黑名单，对恶意敲诈者，平台和各商家抵制售予。

4、网友坦坦荡荡的积极的香瓜：这个也可以投诉啊，那我一直给小孩子买的生日蛋糕上都插有小玩具什么的。突然好像找到了白嫖生日蛋糕的方法[捂脸]

5、网友红元素：职业打假充分说明监管部门的不为，乱作为，假作为。

6、网友晋府崔杰：打点危害消费者的事情，这种没有危害大可以不用打。

7、网友风雪山下：支持打假

8、网友飞翔的松鼠：这个还不简单，多让他下单几次，引诱他多陪点，不就是敲诈勒索了吗

9、网友会飞的龙新号：拿着鸡毛令箭，该拘留

10、网友浪人情歌2000：一些个二货商家，自己违规，协商赔钱了，别人才撤销投诉

11、网友陪读妈妈：一些个二货商家，自己违规，协商赔钱了，别人才撤销投诉！

12、网友Lainys1：明年中华人民共和国规定，中国人吃生日蛋糕不能点蜡烛，因为有毒[看][看][看]给其他200来个国家看看中国人多重视食品安全