近日，有网友在网上发视频反映，客车无ETC在湖南湘西州花垣高速收费站不让上高速，体验非常不好。7月29日下午，湖南省高速公路集团有限公司湘西分公司工作人员告诉华商报大风新闻记者，花垣收费站因改造施工，所有货车及无ETC客车不能从该站上高速，提醒广大车主提前规划线路，择路绕行。

网友反映：轿车无ETC在花垣收费站不能上高速，体验非常不好

7月27日中午，一位网友在网上发布视频称：极差的体验感，没有ETC，不让上高速，花垣（高速收费站）。

视频拍摄于湖南高速花垣收费站。视频中，收费站最右边的人工通道被围挡围起，上面的电子屏幕显示关闭。两辆轿车在ETC通道入口处被工作人员劝返。

视频显示，收费站最右侧的人工通道被围挡围起，电子屏幕显示关闭，两辆车被工作人员劝返

发布视频的网友称：没有ETC不让上高速，说在修路，但是有ETC就可以畅通无阻。好多外地车来旅游真的不知道，一堵堵一条（路）。

视频评论区，有网友称，人工那边关闭了，只有ETC了，怎么，有啥问题？也有网友称，ETC通道一样可以发卡的，他们那里人工通道排长队时，就会用一条ETC开人工通道。

官方：人工通道改造施工，之前曾在网上发过公告

网友反映是否属实？7月29日下午，华商报大风新闻记者私信发布视频的网友。截至发稿，尚未收到回复。

当天傍晚，湖南省高速公路集团有限公司湘西分公司一名工作人员告诉华商报大风新闻记者，网友反映属实。

“因花垣收费站人工（称重）车道改造，正在施工，目前汽车可以从花垣收费站（城北高速）下高速，但货车和没有ETC的客车不能从这里上高速，可以从附近的收费站上高速。”

上述工作人员称，花垣高速收费站人工车道改造之前，相关部门已在网上发布公告，提醒广大驾驶员提前规划线路，择路绕行。她称，花垣收费站人工车道是从7月13日开始施工的，工期预计一个月。如果施工提前结束，通车时间也会提前。

当天晚上，华商报大风新闻记者注意到，早在7月10日，湖南省高速公路集团有限公司湘西分公司花垣收费站就在花垣县融媒体中心官方微信公众号“新花垣”发布公告，提醒广大驾驶员注意。

公告截图

公告称：因花垣收费站（城北高速）入口车道改造，需要封闭施工，所有货车及未安装ETC的客车请往就近的收费站绕行（保靖西收费站、花垣东收费站）；大件运输等特殊车辆，请提前申请变更出行线路，给大家出行带来不便，请谅解！

华商报大风新闻记者陈有谋 编辑 董琳

（如有爆料，请拨打华商报新闻热线 029-8888 0000）

网友看法

1、网友君莫笑rl：懒政不作为 etc车道也可以改成双用通道

2、网友豆豆999：还是考虑不周，预案没做好，否则无ETC也可以上高速！

3、网友守望者743372：转发了

4、网友有故事的深圳少年：懒惰