经济观察网 记者 钱玉娟 8月26日上午10点半,IBM中国举行了一场只有3分钟的全员会。IBM全球企业系统开发部副总裁Jack Hergenrother在会上宣布,IBM基础设施决定撤出IBM中国系统中心(CSL)与IBM中国开发中心(CDL)两个业务在中国的所有研发工作,将实验室转移到海外其他的IBM基础设施基地。
Jack Hergenrother表示,这是IBM作出的一个“艰难的决定”,原因在于近年来,中国的基础设施业务有所下滑,而IBM根据市场机会将业务转移到更接近客户的其他国家。
对于发生在中国区的上述业务调整,IBM官方也在8月26日发表声明称,根据需要调整运营,为客户提供最佳服务,这些变化不会影响我们为大中华区客户提供支持的能力。
“今年是IBM进入中国市场的第40年。”IBM亚太区总经理Hans Dekkers曾在8月22日举行的IBM中国企业级AI论坛上称,希望在未来的40年甚至更久的时间里,IBM继续扎根中国。
在同一场合,IBM大中华区董事长、总经理陈旭东也称,IBM看好AI业务在中国的增长空间。当时,恰逢IBM向大中华区推出生成式AI和数据平台Watsonx一周年。
然而,短短几天后,IBM中国的相关研发部门被裁撤。
针对调整动作,IBM在对外声明中进一步表示,中国企业,尤其是民营企业,越来越重视抓住混合云和人工智能技术带来的机遇,而IBM在中国的本地战略重点则是利用其在技术和咨询方面的丰富经验,组建具备相应技能的团队,帮助中国客户共创符合他们需求的解决方案。
从IBM2024年第二季度财报看,咨询业务部门的营收为51.79亿美元,同比下降0.9%。其中虽未明确提及IBM在中国区的咨询服务收入数据,却能从相关管理层的对外表述中看到,中国之于IBM业务发展的重要意义。
今年3月,陈旭东就曾在媒体沟通会上指出,IBM大中华区在2024年的战略是,挖掘潜在的重点大客户、突破新的市场、大力拓展渠道。7月,陈旭东出席北京国际投资贸易洽谈会时提及,IBM将继续深耕中国市场,尤其是帮助民营企业、跨国公司打通从试验到规模应用的生成式AI之旅。
除了面向中国突出AI业务,IBM也想在AI时代“瘦身”,它在去年下半年暂停招聘的同时,还宣布计划用AI取代8000个工作岗位。IBM全球卷起的这股裁员风,突然吹到了中国区。
伴随CSL、CDL两个业务实验室的关闭,相关技术研发岗的员工将面临裁撤。早在几天前,来自北京、上海等地的IBM中国研发岗人士就在社交媒体上表示,员工访问权限被关闭,邮件通知“下周一开会”,随即,IBM中国即将大规模裁员的传闻产生。
8月26日IBM中国全员会举行后,锤子落地,战略与组织调整,但对决策涉及的员工优化和赔偿方案,IBM及相关管理层并未在公告和会上有所表述。
据悉,IBM中国在CSL、CDL两业务中的技术研发人员多超1000人,尽管官方声明称,变化不会影响其为大中华区客户提供支持的能力,但在不影响公司与客户运行状态的基础上,如何抚慰并解决上述员工们突然被优化的情绪与赔偿需求,或成为摆在IBM中国面前的首要问题。
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