近日，有消息称拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。记者就此事分别致电了拉夫劳伦及淘宝的客服人员，淘宝客服坦言已注意到此次的凑单退货情况。拉夫劳伦官方截至发稿未回应，针对商铺在退货过程中造成的损失，拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求解决。淘宝此次的“双11”满减机制，是基础的“跨店满300减50”且上不封顶，针对88vip会员，淘宝更是给出了“满7000减560”，“3000减240”这类大额满减优惠券。这一满减机制被部分消费者精准利用，甚至有商户在网上发布“满减秘籍”攻略，诸如拉夫劳伦这类单价在千元以上的商品，非常适合凑大额满减；此外拉夫劳伦的退款也十分干脆，基本秒退。据媒体此前报道，淘宝“双11”的第一波尾款日当天，拉夫劳伦官方旗舰店的商品突然被大量抢购。动辄1980元一件的针织衫，都有数千人加购。到最后一小时，甚至连270元一双的袜子都显示“售罄”。然而这些消费，最终并未转化成商家的利润，大部分都被退货了，导致商户损失惨重。

交汇点记者　焦珲

网友看法

1、网友我是阿乐哥：第一次听说凑单还有收到在退的，都是秒退的就怕你发货了，你商家只要没发货钱，什么损失都没，还多了一点权重

2、网友向阳而生：平时想买什么就买什么，千万别等双11就是交个智商税[祈祷][祈祷][祈祷]

3、网友rhea1111：双十一已经演变成了一场尔虞我诈的闹剧

4、网友细雨清尘：凑单都是付款后秒退，哪有收到货再退的

5、网友愿我是个好人：最讨厌双十一了，商家都是提前一个月就把原价抬高了，然后再满减，好多商品还不如平时优惠！上当好几次了[泪奔]

6、网友开朗辰星：影响品牌名声，其它没什么损失

7、网友苏州河边的花花公仔：满减还是别搞了，买家卖家都累，直接打折就行了

8、网友殖人退退退：损失惨重[震惊][震惊][震惊]能有啥损失，又不发货

9、网友白猪大王：凑单都是现买现退。不存在收货后7天无理由

10、网友猛虎扑食中：本来就该这样，谁叫他卖那么贵

11、网友where14193860602：然后淘宝天猫双11的成交额 又多了16亿

12、网友风中的云儿yuner：淘宝双11活动满减，这是老套路了，还在忽悠买家，已经行不通了，凑单满减造成大量退货，吃亏的是商家。

13、网友巴鲁特吕勇：主要问题是退货后还是能享受满减 这个才是造成凑单闪退的原因 京东平台之前退货后没达满减金额就不能减 就不会出现这个问题 淘宝明知道这个瑕疵就故意不管商家利益

14、网友番茄92820356076：拉夫劳伦竟然都没有抱怨，大品牌果然格局比较大

15、网友我是磁铁厂家：死不悔改，设原价，再设折扣价，又来满减，年年是这样，把消费者当傻子。直接一口价，活动直接减，让消费者看得到优惠力度很难吗？

16、网友博学多才的水滴Wj：所以不要搞什么满减 实打实的打折才是硬道理

17、网友飞哥的飞：都是坑，同样的东西单买比用券还便宜，不知道这样的活动有啥意思

18、网友逆旅FireFly：还好拉夫劳伦没在拼多多开店，拼多多下单就扣广告费手续费并且退款也不退回给商家[灵光一闪]

19、网友在水一方的远方：商家你就玩套路吧，套路越多退货率越高，东西值不值那个价格消费者收到货自己会衡量

20、网友宝塔镇河妖你敢来吗：我以前都直接拿张大奕家凑单